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Política do estabelecimento

    • Check-in: A partir das 13:00 até as 21:00 
    • Checkout: A partir das 08:00 até as 11:00
    • Para antecipar o horário de entrada ou adiar o de saída consulte previamente valores e disponibilidade.
    • A tensão da rede elétrica é de 220 volts.
    • Uma criança de até 5 anos não paga.
    • Reservas serão confirmadas somente após o envio de comprovante de pagamento (realizado por transferência/depósito/pix) e a confirmação do mesmo.
    • O saldo restante deve ser pago no Check-in em dinheiro, cartão de crédito ou débito (aceitamos a maioria das bandeiras 
    • A saída ou término da estadia antes de completar o período contratado, por qualquer motivo, não dará direito a devolução ou reembolso do valor pago pela hospedagem.
    • Para efetuar devolução de valor previamente pago solicitamos até 5 dias úteis e será descontado uma taxa de transferência. 
    • A pousada não pode realizar contato com o hospede para avisá-lo de itens esquecidos na cabana. Tudo que ficar dentro do chalé, será guardado por até 30 dias.  Passado esse prazo, será destinado à doação. 
    • Os itens esquecidos podem ser coletados pelo próprio dono, responsável pela reserva ou alguém autorizado. 
    • Caso seja solicitado o envio de algum item esquecido via correios, será cobrada uma taxa de R$ 50,00 + custo de envio (valor varia de acordo com o CEP de destino).

Política de Cancelamento


    • Cancelamentos até 30 dias antes da data do CHECK-IN: será disponibilizado um crédito no valor pago para ser utilizado em um prazo de até 6 meses.  
    • Cancelamentos ou alterações entre 15 dias até 7 dias antes da data do CHECK-IN: multa de 50% do valor da reserva.
    • Cancelamento ou alteração com menos de 7 dias, NO-SHOW, cancelamento ou alterações depois do CHECK-IN: multa de 100% do valor da reserva   

 
Política de Pets

O seu pet é muito bem vindo! Apenas pedimos atenção para alguns detalhes para o bom convivio de todos. 

    • São permitidos até dois animais por casa, ou seja, pets considerados de companhia.
    • Para segurança e bem-estar de todos, não deixe seu bichinho transitar pelas áreas comuns da pousada sem coleira.
    • Nas dependências da piscina não é permitida a presença dos pets.
    • A limpeza de dejetos líquido ou sólidos é de inteira responsabilidade do hóspede.
    • A higienização da casa só será efetuada sem a presença do Pet. Sendo assim, é preciso agendar a limpeza com a recepção.
    • Os Pets adoram correr, mas nem sempre as pessoas ficam confortáveis com sua presença. Evite transtornos, SEMPRE use a guia para passear com seu PET. 
    • Caso o Pet deprecie itens da casa, como móveis e roupas de cama ou a estrutura da pousada, será cobrada uma taxa de acordo com o valor do item danificado.